গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ এপ্রিল ২০২৬

৭-নাইন (“আমরা”, “আমাদের”) বাংলাদেশে এই অনলাইন দোকান পরিচালনা করে। আপনি ব্রাউজ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা অর্ডার দিলে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, এবং আপনার কী কী পছন্দ আছে—তা এই নীতিতে বলা হয়েছে। প্রশ্ন থাকলে সাইট ফুটারের যোগাযোগের তথ্য দিয়ে আমাদের লিখুন বা ফোন করুন।

আমরা কী সংগ্রহ করি

আমরা এমন তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি: (১) অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার—নাম, মোবাইল, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের ইতিহাস। (২) লেনদেন—কেনা পণ্য, মূল্য, চেকআউটে বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি, সহায়তা বার্তা। (৩) ডিভাইস ও লগ—আনুমানিক অবস্থান (আইপি থেকে), ব্রাউজার, দেখা পেজ, যা সেবা চালু, অপব্যবহার রোধ ও মানোন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। (৪) আপনি আমাদের পাঠানো যোগাযোগ (ইমেইল, ফোন, চ্যাট)। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে “বিক্রি” করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

অর্ডার পূরণ ও ডেলিভারি, সহায়তা, পেমেন্ট (ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্যাশ অন ডেলিভারি ইত্যাদি), অর্ডার স্ট্যাটাসের জরুরি বার্তা, আইন-কর-হিসাব মেনে চলা, জালিয়াতি ও নিরাপত্তা, এবং—আইন সাপেক্ষে—সাইটের ব্যবহার বুঝে সেবা উন্নত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও শেয়ারিং

আমরা ও আমাদের সেবা প্রদানকারী (হোস্টিং, ডাটাবেস, প্রমাণীকরণ ইত্যাদি) বাংলাদেশসহ প্রয়োজনীয় দেশে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করতে পারি, এই নীতি মেনে। আমরা খুচরা ওয়েবসাইটের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই। অর্ডার পালনের জন্য ডেলিভারি/লজিসটিক্স/পেমেন্ট সঙ্গীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় সীমায় শেয়ার হতে পারে; আইনি চাহিদা হলে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে। প্রসেসরদের কাছে তাদের কাজের সীমায় তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি আমরা আশা করি।

কুকি ও একই ধরনের সরঞ্জাম

আমরা ও আমাদের টুল কুকি, লোকাল স্টোরেজ ইত্যাদি ব্যবহার করতে পারি সাইন-ইন, কার্ট/পছন্দ, ট্রাফিক মাপা ও সেবা সুরক্ষার জন্য। ব্রাউজারে কুকি সীমিত করলে কিছু সুবিধা (যেমন সাইন-ইন) ঠিকমতো নাও কাজ করতে পারে। ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স যুক্ত হলে আমরা প্রচলিত নিয়ম ও আপনার গোপনীয়তা মাথায় রাখার চেষ্টা করব।

আপনার অধিকার ও নীতি হালনাগাদ

প্রচলিত বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলা চাইতে পারবেন যেখানে আইন তা অনুমতি দেয়। অনুরোধের জন্য ফুটারের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন, প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ বলুন; আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ে জবাব দেব। নীতি মাঝে মাঝে বদলাতে পারে—উপরের “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ বদলাবে; গুরুত্বপূর্ণ বদলে সাইটে ছোট নোটিশ দিতে পারি। পোস্টের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে হালনাগাদকৃত নীতি মেনে নেওয়া ধরা হবে।